Nous savons que les besoins financiers évoluent au fil du temps. C’est pourquoi nous offrons des solutions bancaires sur mesure aux personnes âgées de 60 ans et plus.

Services bancaires courants conçus pour les aînés

Services en succursale simples et accessibles

Soutien et formation en matière de services bancaires numériques

Relevés de format adapté (p. ex., avec gros caractères et en braille)

Engagement continu à l’égard des principes du Code de conduite pour la prestation de services bancaires aux aînés

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Nous sommes là pour vous servir

Rendez-vous dans une succursale, conçue en fonction de vos besoins

Emplacements accessibles, avec portes automatiques et accès sans obstacle

Guichets assis pour les personnes ayant des besoins particuliers en matière d’accessibilité

Guichets automatiques munis de prises audio et de consignes en braille pour aider les clients atteints d’une perte de vision à gérer leurs opérations bancaires

Documents en gros caractères disponibles

Arrangements possibles sur demande pour un espace tranquille et accessible où des discussions privées peuvent avoir lieu

Services d’interprétation gestuelle offerts sur demande spéciale